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知名的美国google大中华区兼台湾区负责人李开复先生,其学业及职场生涯都很成功,是值得敬佩与效法的人。李开复先生在其著作《做21世纪的人才》 中,提出21世纪成功的世界青年人,从他过去工作的观点来看,有七项条件是应该有的。我试图从我的经验,再深入诠释这21世纪需要的七种人才,并如图示如 下:
(1)融会贯通者:听过、看过、做过、思考及整合,五者合一,才能真正掌握。
(2)热爱工作者:如果你找到了自己热爱的工作,你就会在一生中,享受每一天。
(3)沟通合作者:只会思考而不会表达的人,与不会思考的人,没什么两样。
(4)积极乐观者:半杯水是半满还是半空,主要看你是在倒入水杯,还是出杯。
(5)跨领域融合者:重要的不是深度的解析,而是跨领域的合作。
(6)创新实践者:重要的不是创新,而是有用的创意。
(7)4Q皆高者:你的价值不在于你拥有什么,而在于你贡献了什么。
一、做一个“融合贯通者”
即听过的要记得,看过的要记得,做过才能真正掌握(Hear
and you remember, see and you remember, do and you understand)。
“融会贯通,举一反三”是一种高级能力的表现哦!千万不要死读书、读死书,也不要死工作、工作死,更不要参加死会议、会议死。我看过很多成功的 企业家及成功的企业经理人,他们到最后的功力,就是因为看过很多、听过很多、做过很多,因此经验、知识及常识三者都很充足,最终碰到任何问题的分析、任何 工作的进行方法、抉择与决策的选择,以及意见的表达与报告的撰写,几乎都能达到全方位,跨领域、跨功能、跨先后顺序、跨逻辑与跨真相的融合贯通、举一反 三,这就是融会贯通的总体现。
能够成为一个工作上、思考上、计划上、行动上及决策上的融会贯通与举一反三者,他必然不畏惧任何与每天产生的新困境或新问题,他一定能以融会贯通的最高能力境界,有效的提出解决对策或因应方案,而将问题解决与障碍扫除,然后持续勇往直前。
因此,我建议年轻的上班族,要成为一个融会贯通与举一反三者,你一定要努力做到:
(1)请你看更多的书、看更多的东西,及看更多实地现场。
(2)请你听更多高手的话、更多专家的话,及更多学者、更多成功人的话。
(3)请你实际动手做更多的事情及亲身体验。
(4)请你要有思考能力,对事、对人,思考、深思考、三深思。
(5)最后,请你用整合的观点,将它们整合、贯串、连结、互动及融会在一起,然后你就会真正的解惑及全通了。
二、做一个“热爱工作者”
即如果你找到了自己热爱的工作,你就会在一生中,享受每一天(If
you find a job you love, you will never work a day in your life)。
想做为一个成功的职场生涯者,热爱自己的专长或专业的工作态度是非常重要的。例 如,做一个财务长,对财务资金领域要非常的热爱,要从热爱与兴趣中,产生你的工作核心专长,然后才有核心工作的竞争力,你才会胜过别人,变成最优质、人人 想要的财务长,也是被猎人头人资管理顾问公司所推荐的最佳财务长(CFO;Chief financial Officer)。能够这样,你己成功大半了。
除财务外,像R&D研发、采购、制造、设计、广告、媒体、行销企划、业务销售、客服 中心、维修技术、商品开会、品牌行销、店头现场服务、物流运筹、智慧财产权、法令、策略规划、经营分析、稽核、建厂、资讯科技(IT)、人资、行政总务、 一般组织管理、国际事务等等各种专长、专业的工作技能等,都可以出人头地的。
因此,你要热爱你的工作,每天从发挥、再学习、再进步、再突破,然后再发挥,你就会越来越有兴趣及成就感,你也会受到公司的重视及认可,因为你是这个功能领域的权威,从而你的工作价值及对公司的贡献性也获肯定。
三、做一个“沟通合作者”
只会思考而不会表达的人,与不会思考的人,没什么两 样(The men who
can think and does not 诀窍 to express
what he thinks is at the level of him whe can’t think)。
21世纪成功的世界青年,第3个要件是要会做一个成功的沟通者及合作 者。如果,你很会思考,很会写报告,很会写签呈,但你都不太会表达、不太会简报、不太会与别人沟通协调,或不太会与别人跨部门(或跨功能)合作,那么你的 成就就会受到限制,你的贡献及价值,也被打折扣。
因此,成功的上班族,既要会写,要会思考,更要会讲出来,更要会有说服力、有沟通力, 让人家愿意支持你、同意你、援助你,释放资源给你,并鼓励你,进而与你合作,你的力量及成就必然会大增,否则将可能四处被人制肘或不配合、不支持,也会被 他部门认为是一个不易沟通合作的人。
尤其,我的经验显示,在大公司里,越高阶的领导主管或老板级人物,他们在会议上或碰面时,比较喜欢 你用口头表达方式讲出你的问题、意思、对策、分析点、解决方案等等,而不一定会看完冗长的书面文字报告。这些高级主管及老板,用思考、用倾听、用口头表达 及询问方式的偏爱,是胜过冷冰冰、长篇的文字报告的。
所以,你务必记住,自己一定要培养如何讲出“重点”、讲出“长官主管及老板”想听、要 听、要下决策的重点才可以。一定要有这种能力。尤其在会议上、在简报上、在面对面上,碰到老板及高阶主管,你也不必害怕或畏惧,你一定要有自信心、勇气及 胆识,你与他们一定可以平起平坐的,因为,你要相信,十年后,你也可以与他们一样。只要有这种信念,加上你终身的努力,最后一定可以达成目标的。
四、做一个“积极乐观者”
在我20年的上班生涯中,不管是公事或私事或家庭事等,其实是碰到过很多的挫折、沮丧、困顿、困难、难以抉择、无奈、为五斗米折腰、斗争、无聊小道消息、心里愤怒或伤害,以及问题点与无法突跛,或者千里马无法遇到好伯乐等难题。
但 我的建议及经验是:请你用正面的、积极的、乐观的、可以突围的、明天会更好的、窗外依然有蓝天,以及生命总会找到窗口的心理、心情及态度来应对。千万不要 用负面的、消极的、悲观的、不会成功的、明天不知哪里、窗外一片灰濛濛的,以及生命好难活等不适宜的心情来对待在工作上及生活上的所有困顿。
我鼓励各位上班族,只要你能乐观进取、有方法、有计划、有策略、有方案、有步骤的,最后必然可以越过这个高栅栏,爬过这一座高山,游过这条河,然后“柳暗花明又一村”,以及“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”。
总之,我相信:积极乐观的人看到的是目标、愿景、希望与梦想;消极悲观的人,看到的是彷徨、无助、不知道生命出口在哪里,而自怨自艾。我期待上班族,要做一个工作上积极乐观,面对问题,就勇于解决问题,这样,你终将在职场上成功致胜。
五、做一个“跨领域融合者”
主要的不是深度的解析,而是跨领域的合作(What matters is no analysis, but
synthesis)。
第5种21世纪会成功的年青者,是要具有跨领域融合能力的人。
换言之,某个主要方面,你可以是一个很有专长领域的专家,但从公司全面性营运角度看,公司的成功,都需要融合很多不同专长领域,共同做好某一件重大研发 案、重大商品开发案、重大新事业开展案、重大的组织改造案、重大业绩拓展案等等。从这跨领域的合作,才可以产生更大的“综效”(synergy)及价值出 来,也就是“1+172”的意思。
所以,21世纪的成功上班族,你的工作计划及工作执行,也一定要想到如何配合与融合别人,也一定要想到如何让别人或别部门的资源融合到你自己的身上,如此交叉互动及跨领域融合,一定会为你自己的部门及为全公司,带来更大、更耀进的成果展现。
而且,这种跨领域融合的过程历练中,也必然让我们学习到更多的新观点、新视野、新思维、新作法、新发现、新成果,而这就是一种再进步与再提升。
六、做一个“创新实践者”
重要的不是创新,而是有用的创新(what
matters is not innovation, but useful innovation)。
个人要对公司有立竿见影的实质贡献,不是在于日常的常态工作或例行性工作,这些都是维系公司的现况而已。但公司会面对竞争者的竞争,会面对消费者的不满足与喜新厌旧,会面对政府法令及产业政策的改变,以及会面对科技的突破。
因此,为了维持领先与领导地位就必须力求各部门员工都要有创新能力,而且是对公司短期立即或长期可见的有用创意才可以。当然还要去实践创新行动,让这些对公司能发挥好的成果出来。
特别在高科技公司或网路公司,有用的创新实践是非常重要的。因为,科技产品的生命周期已越来越短,企业之间的技术与工程竞争也非常接近而激烈,如果公司及R&D研发团队,不领先对手一步,就会被超越,而变成落后者,公司受到伤害就是必然的。
因此,不管你负责公司内部的那一项专长工作与任务领域,都一定要想着:天天应思考如何创新、如何造就有用的创新,然后去实践它,改变它,及提升它。
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